不是今天才發生，而是一直不斷被國人檢討卻始得不到共識的問
題。記得70 年代，我們喊著「日本能，我們為何不能？」，努力要學習日
本產業的發展模式與企業經營的哲學。然而，數十年過去了，我們還是沒
有找到答案，只是問題換成了「韓國能，我們為何不能？」。幾十年來，
到底韓國與日本作對了甚麼，而我們又作錯了甚麼？
答案可能就在於台灣許多企業習慣將眼光放在短期的利益，而不是將
心力投入於產品研發及品牌行銷工作。以代工為主的產業結構，毛利通常
十分微薄，當台灣內部的工資與營運成本上漲時，企業就被迫要移往中國
大陸或東南亞等成本較低的地區，否則無法生存。而韓國大型企業多年來
則積極投入於國際品牌的發展，從重工、電子產品、網路遊戲，甚至是演
藝與文創產業，都可以看到他們的成功表現，例如汽車業的Hyundai，還
是3C 產品的SAMSUNG，或是娛樂事業的Rain、少女時代，以及賺人熱
淚的韓劇，而這些品牌都不是選擇以低價作為市場競爭的武器，反而是透
過行銷來創造品牌及產品的價值，如此，不但將市場擴及到亞洲甚至是全
球，更因價格與毛利的提升，使得品牌與產品的價值升級，讓整體產業鏈
利益增加，產業因此無須外移且帶動勞動薪資之加值。
台灣其實並不缺乏創新與研發能力。當APPLE 在2007 年發表了第一
支風靡全球的iPhone 時，台灣菜籃族人手一隻的股票機，早在十多年前就
已經具備了智慧型手機的雛形。台灣廠商真正缺乏的很可能是行銷的能
力。
個人從事行銷敎育及研究工作數十年，欣見台灣許多年輕菁英對於行
銷知識與實務工作的積極投入，已使台灣產業的行銷實力見到了曙光。本
系列叢書是由台灣新一代甚具潛力的行銷學者駱少康教授、具有豐富兩岸
行銷實務經驗的黃榮華顧問，以及熟悉兩岸廣告操作的盧慶聲先生，與大
陸西南財經大學出版社所推薦的李敬、謝強等教授共同合作，規劃撰寫適
合兩岸四地行銷實務的書籍，分體驗行銷、 病毒行銷、品牌行銷、情感
行銷、服務行銷、危機行銷、關係行銷、價值行銷及通路行銷等類別撰成
獨立專書。這一系列叢書用深入淺出的方式介紹紮實的行銷理論，並且邀
請了熟悉大陸地區的行銷專家與學者共同參與，使得本書的內容能融合兩
岸四地不同的企業文化與個案，除了可讓有志從事行銷工作者體會到實務
操作的過程，更可以透過此一系列叢書提早了解不同地區在行銷工作上的
異同。
本書值得推薦給有意學習行銷者作為自練武功的秘笈，也適合作為企
業內部教育的行銷教材，也建議大學商管領域相關課程列為行銷知識學習
的一套教材。
黃俊英
國立中山大學管理學院榮譽講座教授
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